模块 1: 学习 Dynamics 365 Marketing 的基础知识

实践实验室 1.5 - 在 Dynamics 365 Marketing 中创建客户细分

目标

在本练习中,你会发现,可以非常容易地根据共同的人口统计信息(例如他们的住所或兴趣)来创建针对特定联系人的客户细分。在 Dynamics 365 Marketing 中创建客户细分非常普遍,因为客户细分用于关键的营销活动,例如在客户旅程中定义目标联系人。

实验室设置

  • 预计用时: 20 分钟

说明

  1. 打开 Dynamics Marketing 应用程序。应选中 “市场营销” 区域。在 “客户” 下选择 “细分”

  2. 在命令栏上,选择 “新建”

  3. 在显示的下拉菜单中,选择 “新建动态细分”

  4. 在打开的 “细分模板” 对话框中,选择 “跳过” 以将其关闭,然后继续前往 “新建细分” 屏幕。

  5. 选择 “添加查询块” 以针对联系人表创建查询。

  6. 选择 “选择属性” 控件。

  7. 键入 “城市” 来筛选列表,然后选择 “地址 1:城市”

  8. 将下一个下拉列表保留设置为 “是”

  9. 单击 “键入以搜索”,并键入 “芝加哥”

  10. 选择查询顶部的 “名称” 字段,然后输入 “芝加哥联系人 - 你的姓名缩写”

  11. 选择命令栏上的 “保存” 以保存你的细分

  12. 选择 “上线” 发布该细分

  13. 等待大约一分钟,然后在命令栏中选择 “刷新” 刷新页面。

  14. 现在,应该会看到已添加一个 “成员” 选项卡。已列出 Jackson Anderson。