学习路径 2 - 模块 2:描述 Dynamics 365 客户参与应用中的共享活动和集成选项

实践实验室 1.2 - 管理客户和活动

目标

在本练习中,你将使用所有第一方客户参与应用所使用的通用记录。

实验室教学设置

  • 预计用时:15 分钟

Instructions

在本练习中,你将使用所有第一方客户参与应用所利用的通用记录。

  1. 打开 Dynamics 365 Sales Hub 应用程序(如果尚未打开)。

  2. 使用屏幕左侧的导航栏,选择“帐户”。

  3. 在“命令栏”上,选择“新建”按钮。

  4. 完成帐户记录,如下所示:

    • 帐户名: Contoso Corporate (你的姓名首字母)

    • 电话: 888-555-1234 (你的姓名首字母)

    • 地址 1 街道 1: 北大街 181 号 191 (你的姓名首字母)

    • 地址 1 城市:西雅图

    • 地址 1 州/省:华盛顿州

    • 地址 1 邮政编码:98101

  5. 在“命令”栏上,选择“保存并关闭”** 按钮,保存帐户记录并退出。

  6. 在“命令栏”上,从帐户列表中,再次选择“新建”按钮。

  7. 完成帐户记录,如下所示:

    • 帐户名: Contoso North America (你的姓名首字母)

    • 电话: 888-555-4321 (你的姓名首字母)

    • 地址 1 街道 1:北大街 11 号 187 (你的姓名首字母)

    • 地址 1 城市:芝加哥

    • 地址 1 州/省:IL

    • 地址 1 邮政编码:60176

  8. 将“上级帐户”字段设置为你先前创建的“Contoso Corporate”帐户 。

  9. 单击“保存”按钮以保存帐户,并使其保持打开状态。

  10. 在屏幕右侧找到“联系人子网格”。

  11. 选择“垂直的省略号”,然后从显示的菜单中选择“新建联系人” 。

  12. 使用“快速创建联系人”表单以完成联系人的创建,如下所示:

  13. 选择“保存并关闭”按钮。

  14. 在“联系人子网格”正上方,选择“主要联系人”字段,并将其设置为刚创建的“Jackson Anderson”联系人 。

  15. 在位于屏幕中间的“记录日程表”中,选择“加号”图标以添加新项 。

  16. 从出现的菜单中,选择“会议”。

  17. 按如下所示完成预约:

    • 主题: 与 Jackson 的会议 (你的姓名首字母)

    • 开始时间: 今天 16:00 点

    • 结束时间: 今天 16:30

  18. 选择“保存并关闭”按钮。

  19. 保存并关闭该帐户。

  20. 单击以选择“预约”,显示其相关的详细信息。

  21. 选择“打开记录”** 链接。

  22. 打开预约记录后,从“命令栏”中选择“标记为已完成”按钮以完成预约 。

  23. 选择“保存并关闭”按钮,返回帐户记录。

  24. 选择帐户记录上的“保存并关闭”,以退出该帐户记录。