Модуль 4. Изучение основ Dynamics 365 Field Service

Практическая лабораторная работа 4.1. Создание заказов на работу в Dynamics 365 Field Service

Для выполнения работы вам понадобится следующее.

  • Ориентировочное время выполнения работы: 10 мин

Инструкции

  1. Используя навигацию в левой части экрана, выберите Заказы на работу.

  2. На панели команд нажмите кнопку Создать, чтобы создать новый заказ на работу.

  3. Заполните детали заказа на работу следующим образом:

    • Учетная запись службы: Adventure Works Cycles

    • Тип заказа на работу: Услуга (создание новой)

    • Прайс-лист: CRM Service USA (образец)

    • Облагается налогом: Нет

  4. Сохранить заказ на работу.

  5. Перейдите на вкладку Параметры.

  6. Установите для поля Территория обслуживания значение Вайоминг. (Создание нового)

  7. В разделе Параметры настройте предпочтения времени следующим образом:

    • Обещанное время начала: Сегодня в 9:00

    • Обещанное время окончания: Сегодня в 11:00

  8. Нажмите кнопку Сохранить.

  9. Обратите внимание на номер заказа на работу и запишите его.

  10. Нажмите Сохранить и закрыть, чтобы сохранить изменения и выйти из нового заказа на работу.