Демонстрация. Connected Customer Service

Инструкции

1. Удаленный мониторинг и управление подключенными устройствами клиентов

   • Начните с IoT Central, чтобы показать, как отображается телеметрия

     • Можно использовать смоделированные устройства

     • Рассмотрите подробно запускаемое мероприятие

• Переключитесь на Connected Customer Service

  • Покажите, как в приложении отображаются устройства Интернета вещей

  • Покажите, как в приложении отображаются оповещения Интернета вещей

    1. Используйте поток бизнес-процесса IoT Alert для разрешения оповещений Интернета вещей

    2. Запустите из оповещения команду Интернета вещей

    3. Отправьте команду из оповещения.

• Преобразуйте оповещение Интернета вещей в обращение