Демонстрация. Dynamics 365 Sales Insights

Инструкции

Dynamics 365 Sales Insights — это набор инструментов искусственного интеллекта, которые помогают организациям лучше понимать своих клиентов, проактивно управлять продажами и осуществлять их, а также более эффективно таргетировать возможности продаж.

Поддержание здоровых отношений с помощью Sales Insights

• Управление состоянием отношений с клиентами

  • Откройте и изучите клиента по общему состоянию отношений.

  • Откройте учетную запись клиента

    • Изучите статистику состояния отношений

    • Изучите, как мы могли бы улучшить общее состояние отношений.

• Изучите статистику контактов и взаимодействуйте с ними

  • Откройте контакт из организации

  • Покажите, как статус здоровья отношений рассчитывается также на уровне контактов.

  • Обратите внимание на действия, которые были автоматически зафиксированы приложением. Обратите внимание, как их можно легко преобразовать в реальные действия.

  • Поскольку оценка клиента снижается, взаимодействуйте с ним через электронную почту. Покажите возможность отслеживать информацию в электронном письме, например когда оно было открыто, переслано и т. д.

  • Рассмотрите подробно общие вложения.

1. Изучите возможности продаж и варианты управления

   • Просмотрите список открытых возможностей в учетной записи.

   • Покажите, что различные перечисленные возможности имеют связанные с ними оценки.

   • Откройте возможность

     • Обратите внимание на состояние отношений, связанное с этой возможностью.

     • Посмотрите, какие следующие взаимодействия запланированы

     • Отправьте электронное письмо клиенту, чтобы проверить его и посмотреть, как идут дела.

     • Просмотрите статистику отслеживания сообщений электронной почты